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电商将成为第三大奢侈品市场?

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-12-03 浏览次数:108
电商将成为第三大奢侈品市场?

根据Altagamma-McKinsey奢侈品数字营销观察年度报告表示,2014年,奢侈品线上营业额达140亿欧元(合186亿美元),相比前一年增长50%。目前占据全球奢侈品市场业绩的6%,相比2009年提升了2%。

  报告预测道,线上销售市场份额将在2020年翻倍至12%,并在2025年翻三倍到18%,使得电商成为继中国和美国之后全球第三大奢侈品市场。

  某种程度上说,专属独家的奢侈品零售世界已成为旧时代购物方式的最后一道壁垒。但警钟已敲响,奢侈品牌已没有逃避互联网的借口。业界分析师表示,高端品类未能提供像大众市场零售商的体验。但奢侈品牌已经失去了他们的历史优势,现在问题是他们怎样才能弥补这一差距。去年11月,奢侈品牌拒绝进入电商的最后一座堡垒被攻破 ,奢侈品牌Dior开始推出试水的电商服务。

  腕表和珠宝相较美妆和成衣在互联网上的表现略显落后,根据研究表明,网络产生的交易只占4.1%。

  但零售商报告表明营业额正在激增。拥有腕表品牌Goldsmiths和Mappin& Webb的英国Aurum集团是除了Watch Shop外英国最大的线上腕表零售商,它表示,2015年,公司整体电商业务增长25%。2015年,集团录得收入4.14亿英镑(合6.16亿美元),目前通过互联网产生的营业额占14%。

  Aurum Group CEO Brian Duffy指出:“奢侈腕表通过网络渠道销售的重要性已非常明显,交易网络化不可避免,网络媒介是一个非常好的腕表销售渠道。”他表示通过网络,在手机屏幕上,除了能够看到腕表的大小尺寸外,消费者还可以很容易检索到喜欢的产品,这一切得益于互联网的技术实现。

  Brian Duffy强调:“逐渐地人们会进行网络搜索,会查看网站,但随后他们会进入实体门店购物。多渠道购物体验可能会成为未来更为重要的发展趋势。”即便是长期反对电商的奢侈品巨头,也正在改变他们的态度。

  法国历峰集团的核心珠宝品牌卡地亚,11月在中国推出一个线上零售平台,并在日本、美国和欧洲地区开设官网商城。

  去年底毕马威公布的一份联合中国网购消费的调查,受惠于智能手机普及率的持续快速增长,中国的网上和移动奢侈品消费已呈爆炸增长之势。45%的受访者表示他们的奢侈品大多是通过网络渠道购买。

  历峰集团透露:“品牌在中国开设精品店已20多年,目前的零售网络非常固定。然而,门店并没有覆盖到中国的每个城市,目前电商是更快捷的消费方式,能够快速将商品推荐给中国的所有顾客,同时提供与实体门店同水平的服务。”

  正如许多奢侈品牌一样,卡地亚已开始意识到多渠道购物体验的重要性。

  公司补充表示:“最重要的事情之一,是发展电商让品牌意识到我们在精品店做的事情是对的,并且品牌能够如何将实体店的服务转化成电商,两者相互参透。在这个意义上,我们看到电商真正作为一个互补渠道,帮助品牌与客户建立联系,并增强他们来到访门店的决心。”

  不容置疑,电商的确是奢侈牌销售未来的一个非常重要渠道,而现在卡地亚的加入,将进一步产生跟随效应,给整个珠宝和腕表行业带来真正的变化。新的时代毫不留情地开始了,2年前谁会想到珠宝巨鳄卡地亚会俯下身段去发展电商市场。

  另外,Zenith最近也成为LVMH集团内首个在男士线上商城Mr Porter中出售手表的品牌。Zenith CEO Aldo Magada表示,对于像他们的这种小品牌,Mr Porter提供了接触新客户的绝佳路径。
 

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